krwineve

최고의 온라인 카지노 🎰

고객지원 센터

자주 묻는 질문

게임 이용 방법, 결제, 계정 보안 및 기술 지원에 대한 모든 궁금한 점을 확인하세요.

찾으시는 답변이 없으신가요? 전문가가 빠르게 도와드리겠습니다.

krwineve.com 이용자분들이 가장 궁금해하시는 질문과 답변을 확인하세요.

송지원 2시간 전

로그인 화면에서 '비밀번호 찾기' 버튼을 누르시면 가입하신 이메일로 인증 링크가 전송됩니다. 거기서 바로 변경하실 수 있어요!

정하준 5시간 전

만약 이메일 접근이 안 되신다면 고객센터에 신분 확인 서류를 보내서 계정 복구 요청을 하시는 게 가장 빠릅니다.

오도윤 1일 전

저도 얼마 전에 잊어버렸었는데, 이메일 인증으로 1분 만에 해결했어요. 정말 간단하더라고요.

강지은 2일 전

보안을 위해 2차 인증을 설정해두시면 나중에 계정 찾기가 훨씬 수월해집니다. 추천드려요!

안수지 10분 전

우선 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 보세요. krwineve.com 가이드 페이지에 상세 설정법이 나와 있습니다.

강지원 45분 전

백그라운드에서 돌아가는 불필요한 프로그램을 종료하시면 프레임 드랍 현상이 많이 개선됩니다.

서태민 3시간 전

네트워크 환경이 불안정할 때 튕기는 경우가 많으니 유선 랜 연결을 권장합니다.

신태민 6시간 전

게임 내 설정에서 그래픽 품질을 '중간' 정도로 낮추면 렉이 훨씬 덜해요. 한번 시도해 보세요.

김은지 1시간 전

상단 메뉴의 '상점' 탭에 들어가셔서 원하는 포인트 패키지를 선택하고 결제 수단을 지정하시면 됩니다.

박수지 4시간 전

신용카드뿐만 아니라 카카오페이나 네이버페이 같은 간편 결제도 지원해서 아주 편리하더라고요.

서아름 8시간 전

정기 구독권을 결제하시면 매달 보너스 포인트가 추가로 지급되니 가성비 좋게 이용하실 수 있어요.

김예진 12시간 전

결제 후 포인트가 바로 안 들어왔다면 새로고침을 하시거나 재접속을 해보시는 것을 추천합니다.